Договор публичной оферты
на оказание коучинговых, тренинговых, консультационных (психологических) услуг
1.Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Тяпков Станислав Юрьевич, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации серия 319508100286138 от 19.11.2019 г., ОГРНИП: 319508100286138, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует Публичную оферту об оказании коучинговых, тренинговых, консультационных (психологических) услуг, представленных на официальном интернет-сайте Исполнителя (________).1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем, либо заключить индивидуальный договор на оказание Услуг.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют
следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу
(гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Заказчик» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
• «Услуги» – перечень видов оказываемых коучинговых, тренинговых, консультационных (психологических) услуг, представленный на официальном интернет-сайте Исполнителя (___________), включительно, но ограничиваясь следующими услугами: уточнение целей, определение планов действия, глубокое изучение различных способов жизнедеятельности, задавание фокусирующих вопросов, предоставление уместной информации, а также обращение с просьбами, домашними заданиями, усиливающими мотивацию клиента и повышающими его эффективность.
• «Коучинг» - (очный или с использованием современных средств коммуникаций, форма устанавливается совместно с Заказчиком). Коучинг не является психотерапией, консультированием, может относиться к определенным конкретным личным проектам, достижению успеха в бизнесе, или общим условиям жизни Заказчика и его профессиональной самореализации. Коучинг - уточнение целей, «мозговой штурм», определение планов действия, глубокое изучение различных способов достижения целей, задавание уточняющих вопросов, а также изъявление просьб, придающих Заказчику сил для реализации его потенциала.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику коучинговых, тренинговых или консультационных услуг в формате личных встреч, онлайн, вебинаров, в ином формате, согласованном Исполнителем и Заказчиком. Прием-передача и оплата услуг производится в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, дополнениями к публичной оферте и текущим прейскурантом Исполнителя.2.2. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с перечнем Услуг и действующим прейскурантом цен, являющимся Приложением № 1 к настоящему Договору, и опубликованному на сайте Исполнителя (___________).
2.3. Заказчик производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка ПД) (см. Федеральный Закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Срок использования предоставленных Заказчиком данных — 5 и более лет. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях Исполнителя) бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
2.5. Публичная оферта, дополнения к публичной оферте и прейскурант являются официальными документами и публикуются на официальном сайте Исполнителя (________).
2.6. Исполнитель имеет право изменять прейскурант, условия публичной оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений на официальном сайте Исполнителя (______), в день ввода их в действие.
3. Условия и порядок оказания услуг
3.1. Договор автоматически считается акцептованным после внесения Заказчиком оплаты любой из Услуг Исполнителя. При этом Заказчик выражает свое понимание в отношении сути Услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору, в том числе по всем его существенным условиям.3.2. Договор вступает в силу после осуществления Заказчиком оплаты по настоящему Договору, в порядке, определенном разделом 4 Договора.
3.3. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по договору по данной оферте не позднее 7 (семи) банковских дней с момента поступления оплаты на его расчетный счет, если иное не предусмотрено дополнительной договоренностью между сторонами. При этом Заказчик должен обеспечить готовность принять Услугу своевременно, но не позднее 3 (трех) рабочих дней после сроков оговоренных с Исполнителем.
3.4. В том случае, когда начало оказания Услуг в указанные в п. 3.3. сроки Исполнителем не представляется возможным по причинам, не зависящим от Исполнителя (болезнь Исполнителя, технические сбои и т.п.), он незамедлительно уведомляет об этом Заказчика, но не позднее 5 рабочих дней с момента наступления вышеуказанных обстоятельств. В данной ситуации, срок оказания Услуг согласуется Заказчиком и Исполнителем дополнительно.
3.5. По завершению оказания Услуг (в день окончания курса). Исполнитель формирует и направляет Заказчику Акт об оказанных услугах (далее - Акт).
3.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в объеме,
указанном в Акте, если в течение пяти рабочих дней с момента направления Заказчику Акта,
Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству
услуг. В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
3.7. Опоздание Заказчика сокращает время коуч-сессии или консультации, но оплачивается в
полном объеме.
3.8. В течение всех рабочих отношений Исполнитель будет вовлечен в непосредственные личные разговоры (беседы) с Заказчиком. Заказчик может полагаться на честность Исполнителя и отсутствие у последнего посторонних «умыслов» при задавании вопросов и изъявлении просьб.
3.9. Заказчик понимает, что сила и эффективность отношений коучинга могут быть обеспечены только им самим, с чем он и соглашается. Он соглашается позволить отношениям коучинга быть эффективными. Если Заказчик считает, что коучинг не выполняет свою функцию в его жизни, он имеет право и возможность сообщить об этом и добиваться каких-либо изменений, чтобы вернуть эффективность отношениям коучинга.
4.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
4.2. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя непосредственно на сайте Исполнителя (_________), через отделение Сбербанка РФ или любого другого банка, осуществляющего межбанковские платежи.
4.4. Стоимость услуг и реквизиты для оплаты Услуг полностью указаны на официальном сайте
Исполнителя (_________).
4.5. При безналичной форме оплаты Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Исполнителя:5.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и в соответствии со стандартами и этическими нормами Международной Федерации Коучей (см. Приложение № 2).
5.1.2. Согласовать с Заказчиком время и место проведения коуч-сессий, вебинаров, консультаций.
5.1.3. Предоставить Заказчику доступ к сервису, на котором будет проводиться вещание (в отношении вебинаров, консультаций).
5.1.4. Своевременно извещать Заказчика о любых изменениях в отношении коуч-сессий, вебинаров или консультаций, обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования.
5.1.5. Не распространять информацию о Заказчике и содержании сессий, за исключением случаев разглашения информации, которая не может быть отнесена к конфиденциальной согласно законодательству РФ.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Использовать материалы психологических консультаций и коуч-сессий в методических
целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Заказчика.
5.2.2. Прекратить оказание услуг Клиенту в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, несвоевременной оплаты консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы. В этом случае оплата за сорванные Заказчиком консультации Исполнителем не возвращается.
5.3. Обязанности Заказчика:
5.3.1. Оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.3.2. Обеспечить своевременную явку на каждый из оплаченных блоков или сессий коучинговой программы, тренинга, вебинаров, консультации.
5.3.3. Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия психологической работы Исполнителя предполагают со стороны Заказчика:
ü подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
ü ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
ü выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Заказчика или достижением цели, оговоренной на коуч-сессии;
5.3.4. Осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 48 часов до назначенного времени. В противном случае, оплата за стоимость консультации или коуч-сессии Исполнителем не возвращается.
5.3.5. Выполнять домашние задания, предусмотренные условиями вебинара. Нормативный срок выполнения домашнего задания 5 (пять) рабочих дней. В случае длительной задержки с домашними заданиями и хронической «задолженности» по домашним заданиям Исполнитель
снимает с себя ответственность за результат и гарантию за результат (что, в свою очередь, напрямую влияет на получение Заказчиком качественного результата). В случае, если в длительной коучинговой программе (больше 2-х месяцев), Заказчик опаздывает с выполнением домашних заданий более чем на 14 рабочих дней, то Заказчик принимает на себя согласие и ответственность двигаться в собственном ритме и темпе. При просрочке выполнении домашнего задания сроком более 30 дней, договор будет считаться автоматически расторгнутым Исполнителем в одностороннем порядке, при этом, все уплаченные денежные средства возврату Заказчику не подлежат, как не принимаются и любые требования по вопросу надлежащего качества оказанных услуг.
5.3.6. Не предпринимать каких-либо действий и предложений, дающих основания для судебного преследования Исполнителя со стороны третьих лиц, либо иных действий, которые могут причинить ущерб Исполнителю, или иным участникам вебинаров, тренингов, коучинговых программ.
5.3.7. Любая информация, которая получается Заказчиком в ходе прохождения индивидуального коучинга, тренинга, вебинара от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего. Заказчику запрещается распространять или иным образом использовать (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.8. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа на вебинар, тренинг, коучинг третьим лицам.
5.4. Заказчик вправе:
5.8. Получать от Исполнителя оказание услуг в объеме и количестве, соответствующих условиям настоящего Договора.
6. Ответственность сторон
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору,Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка, не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор) (ст. 401 ГК РФ).
6.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7. Срок действия Договора
7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до моментаисполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости услуг и оказания последних Исполнителем.
7.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
8. Расторжение договора и разрешение споров по договору
8.1. Договор может быть расторгнут:8.1.1. В любое время по соглашению Сторон;
8.1.2. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны в 10-тидневный срок;
8.2. Все споры и разногласия между Сторонами по настоящему Договору будут разрешаться путем переговоров.
8.2.1. Заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, телеграфом и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.
8.2.2. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
8.2.3. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
8.2.4. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 8.2.3. настоящего Договора, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны считают конфиденциальной всю деловую и личную информацию, передаваемую ими друг другу.9.2. Стороны не должны открывать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за
исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ в исполнение
требований органов власти, правоохранительных органов или суда или когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию сторон.
10. Гарантии
10. 1. Условия гарантий на повременные проекты с личным участием Исполнителя.10.1.1. На продукты, подразумевающие личное участие Исполнителя, распространяется поэтапная гарантия результата. Заказчик предоставляет еженедельный отчет о внедрении предлагаемых Исполнителем решений. Встреча с Исполнителем и обсуждение задач на следующую неделю обозначают согласие Заказчика на принятие результатов прошлой недели и продолжение сотрудничества. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего сотрудничества по итогам любого отчетного периода при условии отсутствия результатов решения поставленных проблем при условии внедрения предложенных решений. Возврат производится за период, оставшийся до окончания сотрудничества с момента последнего принятого этапа работ. При не внедрении решений, предложенных Исполнителем или непредставлении еженедельных отчетов, а равно невыполнение указаний Исполнителя, либо любое отклонение от них, возврат денег не производится.
10.2. Условия гарантий на проекты «до результата» с личным участием Исполнителя
10.2.1. На продукты «до результата», подразумевающие личное участие Исполнителя, распространяется гарантия результата при условии внедрения предложенных решений. Для каждого из проектов устанавливается нормативный срок внедрения, и Заказчик вправе рассчитывать на сопровождение в течение этого срока. Заказчик представляет еженедельный
отчёт о внедрении предложенных решений и получает следующее задание при условии выполнения всех предыдущих заданий. При любом непредставлении результатов внедрения или еженедельных отчетов, а равно невыполнение указаний Исполнителя, либо любое отклонение от них, Заказчик лишается права на гарантию, при этом он вправе рассчитывать на сопровождение Исполнителем до окончания срока сотрудничества и с отставанием от первоначально установленного графика. В случае недостижения результатов в установленные сроки при условии внедрения всех предложенных решений, представления еженедельных отчетов, и выполнения всех указаний и рекомендаций Исполнителя, Заказчик вправе рассчитывать на возврат денежных средств.
10.3. Условия гарантий на продукты «под ключ».
10.3.1. На продукты «под ключ», подразумевающие личное участие Исполнителя распространяется гарантия соответствия результата предварительным договорённостям Заказчика и Исполнителя. При несоответствии результатов работ по истечении установленных сроков, Заказчик имеет право на частичный возврат денег в соответствии с объёмом нерешённых задач по сравнению с первоначальными договорённостями при условии соблюдения сроков внедрения предложенных решений, выполнения всех указаний и рекомендаций Исполнителя, и представлении еженедельных отчетов о результатах работ.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Тяпков Станислав ЮрьевичЮридический адрес: 143404, Московская обл., г. Красногорск, ул.50 лет октября, д.6 кв.73
ИНН 502478683844, ОГРНИП: 319508100286138,
р/с 40802810070010229555, в МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК",
к/с 30101810645250000092, БИК 044525092,
сайт: ________________, e-mail: sytyapkov@mail.ru,
телефон: +7 (906) 712-77-27
Приложение № 1 к Договору публичной оферты
«_____» ________ 20_______ годаПрейскурант цен на Услуги Исполнителя:
1. _____________________________ – длительность ______________ минут – _______руб.2. _____________________________ – длительность ______________ минут – _______руб.
3. _____________________________ – длительность ______________ минут – _______руб.
4. _____________________________ – длительность ______________ минут – _______руб.
Перечень, виды Услуг:
1.Корпоративное сопровождение:консалтинг в области управления человеческими ресурсами и их развитие, включая специализированное обучение сотрудников Заказчика, а также формирование (или преобразование) корпоративной культуры и стиля руководства персоналом.
Система сопровождения включает в себя проведение бизнес-тренингов, семинаров, коучингов, деловых игр по темам:
ü мотивация персонала;
ü тайм-менеджмент;
ü эффективные коммуникации;
ü тренинг продаж;
ü образование команды;
ü управление персоналом и др.
Темы, которые разрабатываются по индивидуальному запросу Заказчика:
ü профессиональный персонал;
ü выстроенная мотивация;
ü квалифицированное управление персоналом;
ü налаженная технология обучения – залог успеха компании.
2.Клиентское обслуживание:
ü индивидуальные консультации;
ü психотерапия;
ü тренинги;
ü психологический клуб (долгосрочные программы);
ü тематические семинары.
Приложение № 2 к Договору публичной оферты
Стандарты и определение коучинга
в соответствии с Международной Федерации Коучей (ICF)
1. Философия коучинга в соответствии с ICF
1.1. Международная Федерация Коучей ставит в основу коучинга уважение к личному и профессиональному опыту клиента, и убеждение в том, что каждый клиент является творческой, разносторонней и целостной личностью. Исходя из этого, в обязанности коуча входит:• Раскрывать, прояснять и придерживаться тех целей, которых желает достичь клиент.
• Стимулировать самостоятельные открытия клиента.
• Выявлять разработанные клиентом решения и стратегии.
• Сохранять подотчетность и ответственность за клиентом.
2. Определение коучинга
2.1. Профессиональный коучинг – это процесс оказания профессиональных услуг, помогающих клиентам добиваться качественно новых результатов в своей личной и профессиональной жизни. Процесс коучинга позволяет клиентам углубить свои познания, улучшить эффективность и повысить качество жизни.2.2. На каждой из встреч клиент выбирает цель разговора, в то время как коуч слушает и вносит вклад в форме наблюдений и вопросов. Такое взаимодействие проясняет ситуацию и побуждает клиента к действию.
2.3. Коучинг ускоряет процесс продвижения клиента к его цели, помогая ему сосредоточиться на желаемом результате и открывая более широкий выбор альтернатив. В коучинге основное внимание сосредотачивается на настоящей ситуации клиента и том, какие действия он готов предпринять, чтобы достигнуть желаемого положения вещей.
2.4. Коучи - члены ICF признают, что достигаемые результаты являются плодом намерений, решений и действий клиента, поддерживаемых усилиями коуча и применением процесса коучинга.
3. Этический Кодекс Международной Федерации Коучинга
3.1. Общие положения
• Обязуюсь действовать так, чтобы это благотворно отражалось на коучинге как профессии, и воздерживаться от любых поступков, препятствующих общественному пониманию и приятию коучинга как профессии.
• Обязуюсь выполнять все свои договорные обязательства. Обязуюсь четко прояснять все пункты договора с клиентами, включающие в себя вопросы конфиденциальности, промежуточной отчетности и др.
• Обязуюсь признавать труд и личный вклад других людей
• При разработке собственных материалов обязуюсь уважать авторские права других и не нарушать их.
• Обязуюсь использовать контактную информацию о членах ICF (E - mail , номера телефонов и т.д.) исключительно в формах и рамках полномочий, установленных МФК.
3.2. Взаимоотношения с клиентами
• Обязуюсь четко определять свой уровень компетенции как коуча и не преувеличивать своей квалификации, опыта и знаний в глазах других.
• При подписании договора на оказание услуг коучинга обязуюсь убедиться в том, что клиент понимает, как будет проходить процесс коучинга, а также условия самого договора.
• Обязуюсь намеренно не вводить в заблуждение и не делать заведомо ложных утверждений относительно того, что мой клиент сможет получить от процесса коучинга и от меня как от коуча.
• Обязуюсь не давать своим клиентам или потенциальным клиентам заведомо ложных или лежащих вне сферы моей компетенции советов или информации.
• Обязуюсь внимательно следить за тем, приносит ли мой коучинг пользу клиенту, и при наступлении того момента, когда в моей помощи он больше не нуждается, и ему следовало бы перейти к другому коучу или воспользоваться другой методикой, посоветовать ему предпринять эти шаги.
3.3. Вопросы конфиденциальности
• Обязуюсь уважать конфиденциальность информации о клиенте, за исключением особо оговоренных клиентом или установленных законодательством случаев.
• Обязуюсь получить разрешение от каждого из клиентов перед тем, как упоминать их в качестве моих клиентов или использовать их в качестве примера.
• Обязуюсь получить разрешение клиента прежде, чем предоставить какую-либо информации о нем лицу, оплачивающему мои услуги коуча (если это другое лицо).
3.4. Конфликты интересов
• Обязуюсь избегать конфликтов между моими интересами и интересами моих клиентов.
• В случаях, когда есть потенциальная возможность возникновения конфликта интересов, я обязуюсь своевременно обсудить с клиентом причины возможного конфликта и достичь соглашения о том, как его разрешить, сделав это в наиболее удобной клиенту форме.
• Обязуюсь своевременно извещать своего клиента обо всех вознаграждениях, которые я могу получить от третьих сторон за рекомендации, данные этому клиенту, или факт его обращения ко мне.
3.5. Нравственные Обязательства
Как профессиональный коуч я признаю свою моральную ответственность перед клиентами, коллегами и обществом в целом и обязуюсь соблюдать ее. Обещаю соблюдать Этикет ICF, обращаться со всеми людьми достойно, как с равноправными и свободными личностями, и следовать этим нормам в общении со своими клиентами. При нарушении мной этих Нравственных Обязательств или любого из пунктов Этикета ICF, я признаю полное право ICF призвать меня к ответу за совершённые поступки.
Подпись коуча:
г.Москва, ул. 12-я Парковая д.5
ИНН 502478683844
ОГРНИП: 319508100286138
ИНН 502478683844
ОГРНИП: 319508100286138
ИП Тяпков Станислав Юрьевич
